1、业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
2、不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
3、物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。
嘉定律师解答物业纠纷开庭后多久出判决结果
一般的民事诉讼，要看双方是否能够调解，如果双方能够调解，立案后随时到法院调解，即可结案；如果双方争议较大，无法调解，需要开庭审理的话，最快要在十五天答辩期后开庭，开庭后如果双方可以调解，可以结案，如果还是无法调解，需要第二次开庭的话，时间就长了，如果不需要第二次开庭，则要等法院出判决书。可以调解，就很快，双方不能调解的话，最快要一个月左右，简易程序最慢三个月结案，如果争议非常大，法院用普通程序，则六个月结案。